Gaji Pegawai Teller Bank-Tiap kali berkunjung ke Bank, kita akan dilayani oleh pegawai Bank sesuai dengan kebutuhan kita masing-masing. Pegawai Bank yang demikian disebut dengan Teller. Teller adalah pegawai bank yang bertugas untuk melayani nasabah. Posisi Teller dalam Bank selalu menjadi favorit para pelamar kerja yang berminat bekerja di dunia perbankan. Anggapan bahwa bekerja di Bank berarti memiliki karir yang bagus dan bisa hidup mapan menjadi salah satu alasan mengapa posisi Teller tidak pernah sepi peminat.

Anda berminat ingin menjadi Teller Bank? Pasti Anda bertanya-tanya apa aja benefit yang bisa kita dapatkan jika menjadi Teller? Lalu, berapa sih gaji sebagai seorang Teller? Sebelumnya membahasnya, simak dulu ya informasi terkait posisi Teller Bank berikut ini.

Posisi Teller di Bank

Sebelum memutuskan untuk melamar pekerjaan sebagai Teller di Bank, Anda harus tau nih apa sih sebenarnya Teller Bank itu, apa aja tugas dan tanggung jawabnya dan apa syarat untuk bisa bekerja sebagai teller Bank. Berikut ini informasinya.

Pengertian Teller Bank

Dalam kantor cabang Bank ada dua bagian yang akan melayani nasabah yaitu Teller dan Customer Service. Dua bagian ini berbeda ya, karena tugas dan tanggung jawab kepada nasabah maupun yang bukan nasabah itu berbeda satu sama lainnya. Teller adalah salah satu posisi pekerjaan di Bank yang merupakan bagian front office Bank yang selalu berhubungan atau berinteraksi dengan para nasabah maupun non nasabah untuk memberikan pelayanan tertentu. Pelayanan yang diberikan oleh Teller Bank yaitu melayani nasabah yang ingin menabung, melakukan tarik tunai, menukar uang dan lain sebagainya.

Sedangkan Customer Service adalah salah satu posisi pekerjaan dalam Bank yang bertugas melayani nasabah untuk melakukan pembukaan rekening dan pemblokiran kartu ATM, pembuatan kartu ATM, menjelaskan produk-produk yang dimiliki Bank tersebut dan lain sebagainya. Nah jadi jelas kan, perbedaan antara Teller dengan Customer Service pada Bank.

Baca Juga : Daftar Gaji Pegawai Bank BCA Sesuai Jabatan

Tugas dan Tanggung Jawab Teller Bank

Informasi mengenai tugas dan tanggung jawab sebagai Teller Bank perlu banget untuk Anda ketahui kalau mau melamar pekerjaan sebagai Teller Bank supaya Anda bisa tau apakah Anda punya kemampuan yang dibutuhkan untuk menjadi Teller Bank. Tugas seorang Teller Bank adalah sebagai berikut ini:

1. Melakukan perhitungan sejumlah uang laci di awal shift.
2. Melayani keperluan nasabah yaitu berupa penarikan, transfer serta penyetoran uang.
3. Melakukan aktivitas pemeriksaan kas dan menghitung transaksi-transaksi harian.
4. Memeriksa cek yang diberikan nasabah dalam rangka memverifikasi informasi terkait tanggal, nama Bank, legalitas dokumen terkait serta identifikasi orang yang menerima pembayaran.
5. Melakukan penerimaan cek, uang tunai atau alat pembayaran lainnya untuk keperluan deposit, memverifikasi jumlah serta memeriksa keakuratan slip setoran.
6. Teller juga bertugas untuk menyelesaikan masalah yang dialami nasabah terkait dengan perbedaan rekening nasabah.
7. Membantu serta melayani nasabah dalam melakukan transaksi keuangan.
8. Teller bertugas menerima pinjaman, hipotek atau pembayaran tagihan utilitas publik, melakukan verifikasi tanggal pembayaran serta hutang.
9. Teller bertugas memasukkan transaksi nasabah ke dalam komputer untuk keperluan pencatatan transaksi serta mengeluarkan tanda terima.
10. Apabila ada kesalahan dalam transaksi (debit dan kredit tidak seimbang) maka teller bertugas melakukan identifikasi kesalahan tersebut.

Sedangkan tanggung jawab seorang Teller di Bank adalah sebagai berikut ini:

1. Melakukan pemeriksaan terhadap penyetoran, transfer, transfer kawat dan crashing
2. Melayani rekening tabungan dan penarikan.
3. Bertanggung jawab dalam pengumpulan pembayaran.
4. Melakukan promosi produk lembaga keuangan yaitu hipotik, pinjaman dan lain sebagainya.
5. Bertanggung jawab dalam menyelesaikan masalah nasabah hingga tuntas.
6. Berkomunikasi dengan supervisor, peers maupun bawahan dan memberikan informasi dalam bentuk tertulis, telepon, surat elektronik, ataupun secara langsung kepada supervisor, rekan kerja dan juga bawahan.

Baca Juga : Berapa Sih Gaji Pegawai Bank Mandiri?

Jenis-Jenis Teller Bank

Teller Bank itu ada beragam jenis yang terdiri dari Corporate Teller, Individual Account Teller, Special Teller, Foreign Exchange Teller, Local Currency Teller, Express Teller, Mixed Transaction Teller. Berikut adalah perbedaan masing-masing jenis Teller tersebut:

1. Corporate Teller

Teller yang bertugas menangani setoran atau transaksi perbankan lainnya dengan pihak korporat. Posisi Corporate Teller berhubungan dengan keuangan atau HRD sebuah perusahaan.

2. Individual Account Teller

Merupakan Teller yang tugasnya adalah menerima serta memproses transaksi dari nasabah perseorangan. Posisi Individual Account Teller ini yang sering kita jumpai di kantor cabang sebuah Bank.

3. Special Teller

Merupakan Teller yang bertugas menangani setoran atau transaksi nasabah dalam jumlah yang besar.

4. Foreign Exchange Teller

Merupakan Teller yang tugasnya menerima dan memproses setoran berupa mata uang asing.

5. Local Currency Teller

Merupakan Teller yang bertugas memproses transaksi nasabah dalam bentuk mata uang yang berlaku di negara tempat Bank itu beroperasi.

6. Express Teller

Merupakan Teller yang bertugas melaksanakan pembayaran tunai dengan nominal tertentu.

7. Mixed Transaction Teller

Merupakan Teller yang bertugas menjalankan berbagai macam transaksi 

Syarat Menjadi Teller Bank

Untuk dapat menjadi seorang Teller di Bank bukan perkara yang mudah. Selain Anda harus bersaing dengan ratusan hingga ribuan orang, Anda juga harus memenuhi beberapa syarat untuk bisa menjadi Teller di Bank. Syarat untuk menjadi seorang Teller di Bank itu berbeda-beda tergantung Banknya itu sendiri, namun secara umum adalah sebagai berikut ini:

Teliti dan Berhati-hati

Sikap teliti dan berhati-hati wajib dimiliki oleh seorang Teller agar tidak terjadi kesalahan dalam melakukan transaksi keuangan dengan nasabah.

2. Memiliki Penampilan yang Menarik

Untuk menjadi seorang Teller di Bank, Anda harus berpenampilan menarik dan memiliki tinggi minimal 160 cm untuk laki-laki dan 155 cm untuk perempuan dan berat badan yang proporsional.

3. Disiplin Waktu

Kalau Anda ga bisa disiplin waktu maka Anda tidak bisa menjadi seorang Teller Bank karena pekerjaan sebagai Teller Bank itu harus disiplin terhadap waktu agar nasabah dapat dilayani dengan cepat.

4. Mampu Bersikap Ramah dan Sopan

Dalam melayani nasabah, seorang Teller harus bisa bersikap ramah dan sopan agar nasabah puas dengan pelayanan yang kita berikan.

5. Jenjang Pendidikan

Pada umumnya, untuk bisa menjadi Teller Bank maka memiliki jenjang pendidikan minimal SMA/Diploma-III.

Gaji Pegawai Teller Bank

Pasti banyak banget yang bertanya-tanya seberapa besar gaji pegawai Teller Bank. Berikut adalah rangkuman gaji pegawai teller Bank di Indonesia.

Gaji Pegawai Teller Bank BUMN

Berikut ini adalah daftar gaji pegawai Teller Bank BNI, Bank BRI, Bank BTN dan Bank Mandiri pada tahun 2021:

1. Gaji Pegawai Teller Bank BNI

Pegawai Teller di Bank BNI mendapatkan gaji sebesar Rp. 2.800.000 per bulan.

2. Gaji Pegawai Teller Bank BRI

Pegawai Teller di Bank BNI mendapatkan gaji sebesar Rp. 2.750.000 per bulan.

3. Gaji Pegawai Teller Bank BTN

Pegawai Teller di Bank BTN mendapatkan gaji sebesar Rp. 2.800.000 per bulan.

4. Gaji Pegawai Teller Bank Mandiri

Pegawai Teller di Bank Mandiri mendapatkan gaji sebesar Rp. 2.800.000 per bulan.

Gaji Pegawai Teller Bank Swasta

Berikut ini adalah daftar gaji pegawai Teller Bank BCA, Bank CIMB Niaga, Permata Bank dan Panin Bank pada tahun 2021: 

1. Gaji Pegawai Teller Bank BCA

Pegawai Teller Bank BCA mendapatkan gaji sebesar Rp. 3.600.000 per bulan.

2. Gaji Pegawai Teller Bank CIMB Niaga

Gaji pegawai Teller Bank CIMB Niaga per bulannya adalah Rp. 2.800.000.

3. Gaji Pegawai Teller Bank Permata 

Gaji pegawai Teller Bank Permata per bulannya adalah Rp. 2.800.000.

4. Gaji Pegawai Teller Panin Bank

Gaji pegawai Teller Panin Bank per bulannya adalah Rp. 4.472.477 per bulan 

Dari informasi di atas dapat disimpulkan bahwa untuk menjadi Teller di Bank itu butuh tanggung jawab yang besar, harus berpenampilan menarik dan harus memenuhi kualifikasi lainnya yang dipersyaratkan. Gaji pegawai Teller Panin Bank lebih besar dari gaji pegawai Teller di Bank lainnya di Indonesia.